Garantía de satisfacción de 30 días

Queremos que se sienta seguro al elegir Glazenya . Por eso, ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 30 días en todas las compras realizadas a través de www.glazenya.com .

Dispones de 30 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar la devolución y obtener un reembolso.

Condiciones de devolución

• Los artículos deben estar en condiciones originales : sin usar, sin daños y devueltos con todo el embalaje y las etiquetas originales.
• Se requiere comprobante de compra.
• Los artículos personalizados o personalizados pueden no ser elegibles para devolución a menos que estén defectuosos.
• ¿Necesitas ajustar tu talla? Contáctanos inmediatamente después de realizar tu pedido para que podamos realizar los cambios necesarios antes de la producción o el envío. Asistencia para tallas.

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, emitiremos un reembolso a su método de pago original.

Costos de envío de devolución

• Si la devolución se debe a un defecto del producto o a un error nuestro: Cubriremos todos los costes de envío de la devolución.
• Por otros motivos (por ejemplo, cambio de opinión, preferencia de tamaño después del envío): los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

Le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para su devolución.

Cómo solicitar una devolución

1. Envíenos un correo electrónico a info@glazenya.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega .
2. Incluya su número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Le guiaremos a través del proceso de devolución y le proporcionaremos la dirección de devolución.

Políticas relacionadas

Condiciones de servicio · Política de privacidad · Política de envíos